Monthly Archives: Październik 2015

Czemu klienci od Ciebie odchodzą?

Jak pisaliśmy w poprzednim poscie, najczęstszym powodem utraty klienta jest nasz własny błąd: ignorowanie konsumenta po pierwszej transakcji. Dlatego zadbaj o spersonalizowaną komunikację: maile posprzedażowe, oferty dopasowane do zainteresowań odbiorcy (dzięki segmentacji i wiadomościom dynamicznym), testy oraz regularne pogłębianie wiedzy o użytkownikach. Dlatego zwróć uwagę na te 3 często popełniane błędy. 1. Niechęć do rewizji… Read More »

3 filary opieki posprzedażowej

Głównym powodem, dla którego tracisz klientów, jest Twoje niewłaściwe podejście lub brak zainteresowania odbiorcą. 68% konsumentów deklaruje, że to jest powód, dla którego przestaje kupować czy korzystać z usług danego dostawcy. Ta liczba wyda się szczególnie duża, gdy zestawimy ją z liczbą odbiorców, którzy odchodzą skuszeni ofertą konkurencji – to jedynie 14% (Business Brief). Innymi… Read More »

3 przydatne darmowe aplikacje do edycji zdjęć online

Do prostych operacji nie musisz od razu wyciągać Photoshopa. Oto 3 proste, intuicyjne aplikacje, dzięki którym szybko nadasz zdjęciu pożądany kształt, dopiszesz tekst na obrazku czy zmienisz kolorystykę. Zawierają też one proste efekty czy pozwalaja stworzyć na szybko infografikę .   Canva Narzędzie, dzięki któremu stworzysz błyskawicznie proste infografiki, obrazki do Twoich postów czy do… Read More »

Skąd brać darmowe zdjęcia na bloga i stronę www? 11 sprawdzonych źródeł

Obraz wyraża więcej niż tysiąc słów. Tylko skąd go wziąć, szczególnie, gdy dysponujemy skromnym budżetem? Poniżej starannie przygotowana selekcja wartościowych źródeł, które sprawdziwliśmy na własnej skórze. W wypadku darmowych zdjęć musisz się liczyć z ceną, jaką płacisz za darmowość. Albo będzie nią niższa jakość zdjęć, albo konieczność podania adresu email, albo mniejszy zasób. We wszystkich opisanych… Read More »

6 błędów w email marketingu. Czy też je popełniasz?

1. Nie mierzysz Nie robisz testów A/B, by sprawdzić, jaka opcja jest najbardziej przekonująca dla Twojej publiczności. Nie masz narzędzi do mierzenia skuteczności Twoich kampanii bądź są one niedokładne. W efekcie działasz po omacku. Testy są żywiołem największych marketerów. Także dlatego, że dzisiejsza publiczność dynamicznie się zmienia i coś, co świetnie działało pół roku temu, dziś… Read More »

Dlaczego nikt nie czyta Twoich emaili?

Czy wiesz, jak odbiorca reaguje na Twoje wiadomości? Pewnie tak, bo korzystasz z narzędzi analitycznych i widzisz wskaźniki otwarć i kliknięć. Pewnie nie, ponieważ przyzwyczaiłeś się do swoich schematów komunikacji i nie kwestionujesz ich. Warto spojrzeć na swoje wiadomości trochę z boku i postawić się na chwilę na miejscu adresata, nie nadawcy. Do tego chcemy… Read More »